Dasar Privasi 98kiss –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 98kiss. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Kami di 98kiss percaya bahawa setiap pengguna berhak untuk tahu apa yang berlaku dengan data mereka — dan itulah sebab kami menulis dasar ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami.

Kepercayaan anda adalah aset yang paling kami hargai. Tanpa kepercayaan pengguna, tiada platform dapat bertahan lama — dan kami faham itu sepenuhnya. Dasar Privasi ini adalah janji kami kepada anda tentang cara kami mengendalikan tanggungjawab tersebut.

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam mengendalikan platform 98kiss, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang terlibat:

2Cara Kami Mengumpul Maklumat

98kiss mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi semasa mendaftar akaun baharu, termasuk nama, nombor telefon dan alamat e-mel.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan selfie yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
• Transaksi Pembayaran: Butiran akaun bank atau dompet digital yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk log aktiviti, data sesi dan maklumat peranti.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau saluran lain.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform.

3Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. 98kiss menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan identiti pengguna untuk mencegah penipuan dan mematuhi keperluan pematuhan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi, antaramuka dan ciri-ciri platform.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan dengan berkesan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan yang terpakai kepada operasi platform kami.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

98kiss tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal Pembayaran: Institusi kewangan dan penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform kami memerlukan data sesi asas untuk mengendalikan permainan dengan betul.
• Pembekal Khidmat Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengkomputeran awan dan perkhidmatan keselamatan siber yang diperlukan untuk operasi platform.
• Pihak Berkuasa yang Sah: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau atas arahan pihak berkuasa yang berwenang, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu. Ini dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi berbanding standard yang kami amalkan. Perjanjian bertulis yang menetapkan kewajipan perlindungan data ditandatangani dengan semua rakan kongsi perkhidmatan.

5Langkah Keselamatan Data

Perlindungan data anda adalah keutamaan teknikal pertama kami di 98kiss. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan standard industri terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data pengguna dihadkan berdasarkan peranan dan keperluan pekerjaan. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah.
• Ujian Keselamatan: Penilaian keselamatan berkala dijalankan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke pelbagai lokasi yang selamat untuk memastikan tiada kehilangan data dalam sebarang situasi teknikal.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menerima latihan perlindungan data secara berkala.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 98kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 98kiss.

7Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 98kiss, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan pelaksanaannya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 98kiss melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis tentang tindakan yang diambil.

8Tempoh Pengekalan Data

98kiss menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Berikut adalah panduan am tempoh pengekalan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan tiada permintaan penghapusan dikemukakan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan yang berkaitan, biasanya lima tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data Sokongan: Rekod sesi sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun untuk tujuan kawalan kualiti.

Setelah tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

98kiss berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat:

• Tarikh kuat kuasa baharu akan dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.
• Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan untuk perubahan yang signifikan.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa baharu dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, hak anda untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data sentiasa terbuka.

10Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 98kiss, kami sentiasa sedia untuk membantu.

Pasukan sokongan pelanggan kami yang fasih berbahasa Melayu beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui Live Chat di platform. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.